Le site http://127.0.0.1:4173 (ci-après "le Site") est la propriété de FactoLead (ci-après dénommé « Nous » ou « Responsable de traitement ») - Société par actions simplifiée spécialisée en marketing digital, au capital de 100,00 €, ayant son siège social au 114, rue Gallieni - 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 999 921 703.
Nous accordons la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel, ainsi qu'au respect des dispositions de la Législation applicable. Par données à caractère personnel, Nous entendons toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommés "Données").
L'objet de cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») est de Vous donner une information claire sur les traitements que Nous réalisons sur Vos Données et ce conformément à la réglementation applicable et notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du Traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD » ou "Réglementation Applicable").
Vous pouvez consulter ladite Réglementation Applicable via ce lien : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679
Nous traitons Vos Données de façon licite, loyale, et transparente et en respectant le droit des personnes physiques (ci-après dénommé « Vous », « Vos » ou « Personne Concernée »).
Le Site a pour objectif de Vous mettre en relation avec l'un de nos partenaires, dans le but de Vous proposer une offre commerciale par téléphone.
À cette fin, des Données Vous concernant sont collectées par Nous via un formulaire en ligne, puis transmises de manière sécurisée à nos partenaires (listés à l'Article 5) afin que Vous soyez contactés.
Par ailleurs, des Données de connexion sont collectées via le dépôt de cookies, afin de suivre et sécuriser l'activité sur le Site. Ces Données ne sont pas transmises à nos partenaires.
Pour plus d'informations, Vous pouvez consulter notre Politique de gestion des cookies.
FactoLead détermine les moyens et les finalités des traitements suivants :
Pour ces finalités, FactoLead est Responsable de traitement au sens du RGPD.
Une fois vos Données transmises à nos partenaires, ces derniers deviennent Responsable de leurs propres Traitements conformément à leur politique de confidentialité.
La collecte des Données via nos formulaires est nécessaire pour Nous permettre de Vous mettre en relation avec nos partenaires proposant des offres susceptibles d'être adaptées à vos besoins.
Ces Données sont pertinentes, et nécessaires et ne seront transmises qu'avec votre consentement.
Leur collecte est indispensable afin de pouvoir bénéficier des Services. Vous êtes toutefois informés que Vous pouvez arrêter la procédure à tout moment en quittant la page.
Nous collectons les Données suivantes :
Les Données collectées seront toujours strictement limitées à ce que Nous avons besoin afin d'établir une mise en relation pertinente avec l'un de nos partenaires.
Les Données que Nous collectons sont destinées à être transférées à nos partenaires afin que Vous soyez mis en relation par téléphone avec l'un deux pour pouvoir bénéficier d'une offre susceptible de correspondre à Vos besoins.
Vous consentez à être mis en relation avec nos partenaires en cochant la case à cocher présente sur notre formulaire.
Par la suite, en tant que Client de notre service, nous serons amenés à vous envoyer des communications commerciales pour lesquelles vous pouvez vous désinscrire sur le lien inclus à cet effet.
Le tableau ci-dessous reprend ces informations, en précisant pour chaque traitement de Vos données, la base légale de celui-ci.
| Données collectées | Finalités | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification Nom, Prénom, adresse mail, code postal |
Vous identifier, afin de répondre au mieux à Vos requêtes et faciliter l'interaction avec le conseiller-client | Votre consentement |
| Données de contact Adresse mail, numéro de téléphone |
Vous contacter, afin de Vous mettre en contact avec les offres les plus pertinentes de nos partenaires | Votre consentement |
| Données liées aux habitudes de vie / aux habitudes de consommation Consommation, logements, quotidien, nombre de membres du foyer |
Vous comprendre, Vous et Vos besoins afin de pouvoir Vous proposer uniquement les offres pertinentes pour votre situation | Votre consentement |
| Données liées au recueil de consentement Cookies gardant une preuve de votre consentement |
Garder une preuve de votre consentement via l'utilisation de cookies | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
Pour pouvoir bénéficier d'une offre pertinente par rapport aux besoins exprimés lors de la complétion du formulaire et une fois que Vous avez donné votre consentement pour ce faire, Nous transmettons Vos Données au partenaire mentionné dans la page de "révélation".
| Client | ENI, OHM Energie, Bouygues Télécom, Orange, SFR |
| BPO | Armatis, ADM Value, Konecta, Convers, EuroCRM, Quality Center, VIPP, Satel, Concentrix, Puremium |
De plus, si Vous souhaitez utiliser nos services, Vous consentez à ce que vos Données soient partagées aux entités exploitant les plateformes utilisées : Messenger / WhatsApp et ce, conformément à leur Politique de Confidentialité, que vous pourrez consulter en cliquant sur les liens ci-dessous :
Pour Messenger : https://www.facebook.com/privacy/policy/version/8810742435690564
Pour Whatsapp : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
FactoLead travaille en collaboration avec des sociétés prestataires tierces.
Ces prestataires ont qualité de sous-traitant au sens du RGPD.
Par conséquent les traitements sont effectués pour le compte de FactoLead, qui s'assure qu'ils agissent uniquement sous ses instructions et mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, de manière à ce que les traitements de données à caractère personnel répondent aux exigences de sécurité et de protection de vos droits suivant la Réglementation.
Ces prestataires réalisent un ensemble d'opérations et de tâches au nom de FactoLead, notamment pour :
Les Données peuvent être transmises aux autorités compétentes dûment habilitées à pouvoir connaissance, ou à la demande d'ayant droit - notamment tout auxiliaire de justice dans le cadre de la recherche d'auteurs d'infractions commises sur Internet.
Par ailleurs, pour l'exécution des Services que FactoLead propose, des collaborateurs internes peuvent avoir accès à Vos Données. Ces personnes et leurs accès sont limités au strict nécessaire afin de pouvoir vous fournir le Service décrit dans la présente Politique et nos CGUs.
Les Données sont transmises à nos sous-traitants prestataires dont les serveurs sont situés sur le territoire de l'Union européenne uniquement.
Certains de nos partenaires sont susceptibles de recevoir des Données en dehors de l'Union européenne.
Dans ce cadre, Nous garantissons que, conformément au RGPD nos transferts sont sécurisés techniquement et organisationnellement.
En pratique, les pays depuis lesquels des accès aux Données peuvent être données sont :
Nous conserverons vos Données uniquement pour le temps nécessaire à la finalité de traitement. Pour cette raison, les durées de conservation varient selon la finalité et le type de Données. A la fin de cette durée indiquée, vos Données seront supprimées de manière définitive.
Vous pourrez trouver ci-dessous un tableau relatif aux différentes durées de conservation des Données selon la finalité pour laquelle elles sont collectées :
| Données traitées | Base Légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Votre Consentement | 3 ans à compter du dernier recueil de votre consentement |
| Données de contact | Votre Consentement | 3 ans à compter du dernier recueil de votre consentement |
| Données liées aux habitudes de vie/de consommation | Votre Consentement | 3 ans à compter du dernier recueil de votre consentement |
| Données liées au recueil de consentement | Votre Consentement | 3 ans à compter du dernier recueil de votre consentement |
Les mesures de sécurité sont toutes les mesures techniques et organisationnelles prises dans l'objectif de protéger les Données collectées et traitées contre toute destruction, perte, altération ou modification, ainsi que tout accès ou divulgation non autorisé, de nature accidentelle ou illégale.
FactoLead s'engage à protéger les Données collectées et traitées, contre l'ensemble des risques précités par rapport à l'état de l'art, en fonction de la nature des données et des risques que leur traitement comporte.
C'est pour cette raison que nos politiques de sécurité de nos systèmes d'information sont régulièrement vérifiées et mises à jour si nécessaire.
Le RGPD Vous accorde des droits en tant que "personnes concernées" par les traitements.
Voici la liste des droits que Vous pouvez exercer concernant Vos Données :
Des droits additionnels peuvent vous être accordés. Pour avoir plus d'informations et de ressources à ce sujet Nous Vous invitons à aller sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr
A cette fin, FactoLead a mis en œuvre une procédure de gestion des droits des Personnes Concernées conforme aux exigences de la Réglementation Applicable, et apporte une réponse dans les meilleurs délais possibles à compter de la réception de la demande et sous trois mois maximum.
Pour exercer vos droits, Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des Données (DPO) à l'adresse suivante :
dpo@factolead.com
DPO - 114 rue Gallieni, Boulogne-Billancourt, 92100
Lorsque Vous Nous transmettez une demande d'exercice de droit, il Vous est demandé de préciser autant que possible le périmètre de la demande, le type de droit exercé, le Traitement de Données concerné, et tout autre élément utile, afin de faciliter l'examen de votre demande.
En outre, en cas de doute raisonnable, il peut Vous être demandé de justifier de votre identité.
Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont FactoLead collecte et traite vos données.
La présente Politique est susceptible d'être mise à jour.
Dernière mise à jour : 01/01/2026